Les maisons France Services vous aident et vous accompagnent pour vos démarches administratives. Découvrez les 2 antennes (Carlux et Salignac) en Pays de Fénelon
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France services est un nouveau modèle d’accès aux services publics pour les habitants du Pays de Fénelon. Il vise à permettre à chaque citoyen d’accéder aux services publics et d’être accueilli dans un lieu unique, par des personnes formées et disponibles, pour effectuer ses démarches du quotidien.
Lundi : 13h30-17h
Mardi : 9h-12h et 13h -17h
Jeudi : 8h30-12h30 et 13h30-17h
Vendredi 10h-12h et 13h-17h
Lundi : 13h30-17h30
Mardi : 9h-12h et 13h-17h30
Mercredi : 8h30-12h
Jeudi : 8h30-13h
Vendredi : 13h-17h30
Privilégiez un premier contact par téléphone ou par mail avec les espaces France Services la plus proche de chez vous afin que les agents puissent cibler au mieux vos besoins avant de vous convier à un rendez-vous !
De plus en plus de RDV ne sont pas honorés, si vous ne pouvez pas venir à votre RDV merci de nous contacter afin qu’un autre usager puisse bénéficier de ce créneau horaire
L’accès des citoyens aux services publics où des agents sont disponibles pour accueillir, accompagner et aider les usagers dans leurs démarches administratives et dans l’utilisation des services numériques.
Où qu’ils se trouvent sur le territoire de la Communauté de Communes du Pays de Fénelon, les habitants peuvent accéder à l’une de ces deux antennes pour être accompagnés dans leurs démarches du quotidien.
Deux agents France services ont été formés pour apporter des réponses telles que l’immatriculation de véhicules, les demandes relatives aux Aides personnalisées au logement (APL), carte grise, RSA, impôts, permis de conduire etc.
Les agents sont également formés pour pouvoir accompagner les citoyens dans l’utilisation d’outils informatiques et dans leurs besoins numériques comme la création d’une adresse e-mail, impression ou scan d’un justificatif, simulation d’allocations, création d’identifiants pour accéder au service public en ligne etc.
Les deux espaces France Services présents sur la Communauté de Communes du Pays de Fénelon donnent accès à neuf partenaires nationaux.
Pour les démarches les plus complexes, les agents peuvent s’appuyer sur leurs correspondants au sein du réseau de ces partenaires.
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